Trámites de personal: hágalo rápido, fácil y desde cualquier lugar
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Trámites de personal: hágalo rápido, fácil y desde cualquier lugar
May 30, 2017
3. En la esquina superior derecha encontrará la opción Servicios y Beneficios/En Herramientas en Línea/Para jubilados/Certificados y Reporte.
4. Ingrese al sistema. Estas opciones lo llevarán al portal de Servicios Compartidos en Línea, donde podrá ingresar con el usuario y contraseña asignados previamente.
5. Digite su usuario y contraseña en los campos correspondientes
Usuario: Número de documento de identidad
Contraseña: Definida por usted
¿Qué debo hacer si aún no tengo usuario y contraseña, y no he inscrito un correo electrónico ante Ecopetrol?
Escriba a la oficinavirtualdepersonal@ecopetrol.com.co o llámenos al 234 4500 opción 5-1
¿Cómo genero mi desprendible de pago?
Una vez ingrese a la plataforma Servicios Compartidos en Línea, tenga en cuenta estos pasos:
En el menú del lado izquierdo, ubique Certificados y Reportes, dentro del cual debe seleccionar la opción Desprendibles de Pago.
Dentro del recuadro seleccione Desprendible/Comprobante Nómina.
Seleccione año, mes y periodo*: seleccione la opción 1.
En la parte superior de la ventana encontrará la opción Generar.
Importante
Dentro de su explorador, seleccione la opción desbloquear ventanas emergentes. Lo anterior para que pueda visualizar el recibo de pago.
¿Cómo imprimo el recibo de pago?
Cuando seleccione la opción Generar, podrá visualizar su desprendible de nómina y podrá elegir entre las siguientes opciones:
Imprimir su recibo de pago: Seleccione la opción Imprimir en la parte superior de la pantalla.
Guardar el recibo de pago: En la configuración de la impresora seleccione la opción Cambiar impresora y dé clic en Guardar como PDF (Google Chrome) o impresora Microsoft XPS Document Writer (Internet Explorer).
¿Qué puedo hacer si olvide mi contraseña?
Debe tener un correo electrónico inscrito ante Ecopetrol
Ingrese su cédula y dé clic en “Recordar clave”, se enviará de forma automática a su correo electrónico inscrito la clave temporal.
Ingrese nuevamente al sistema y con su número de cédula y la clave que recibió a su correo electrónico inscrito.
Por seguridad, el sistema le solicitará cambio de contraseña. Por favor, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para definir su nueva clave:
Debe contener entre 8 y 10 caracteres.
Debe contener un (1) carácter especial. Ejemplo:$,%,?
No repetir las últimas dos claves usadas
En la plataforma usted verá el siguiente recuadro:
- Contraseña Anterior: Corresponde a la clave recuperada, envidada al correo electrónico.
- Nueva Contraseña: Nueva clave teniendo en cuenta las condiciones expuestas anteriormente.
- Confirmar Nueva Contraseña: Digitar nuevamente la nueva contraseña.
Usted también podrá gestionar en el sistema el:
- Reporte de deducciones del periodo
- Descuentos por embargos
- Certificados de ingresos y retenciones
- Beneficio Educativo
Si requiere información adicional acuda a los canales de atención:
oficinavirtualdepersonal@ecopetrol.com.co
